ورود/ثبت نام
جستجو
مرتبط ترین ها
به روز ترین ها
پر بازدیدترین ها
پر دانلودترین ها
فیلتر ها
از سال
تا سال
زبان
نوع محتوا
نوع دسته بندی
متن کامل
کلیدواژه: سرمایه ارتباطی ؛ سرمایه انسانی ؛ سرمایه ساختاری ؛ سرمایه فکری ؛ مدیریت ارتباط با مشتری ؛ نام تجاری
نویسندگان: آهنگر ، کوثر
ناشر: دانشگاه ارومیه، دانشکده اقتصاد و مدیریت
... ادامه
سال:1396
مشاهده/دانلود
کلیدواژه: هم آفرینی ارزش مشتری,هم تخریبی ارزش مشتری,رسانه های اجتماعی,پلتفرم های اقتصاد اشتراکی
نویسندگان: Rahmatabadi Yazdan، Dehdashti Shahrokh Zohre، Nasehifar Vahid، Karimi Alavijeh Mohammad Reza
ناشر: تحقیقات بازاریابی نوین - New Marketing Research Journal
اینترنت و پیشرفت تکنولوژی موجب ایجاد زیرساخت های بسیار پیشرفته برای تعامل میان سازمان ها و مشتریان شده است که در این میان، هم آفرینی ارزش و هم تخریبی ارزش دو جزء تفکیک ناپذیر از ارتباط مشتری با سازمان و فرآیند تعاملی بین این دو است. در پژوهش حاضر دو موضوع کلی بررسی شده است: اول، دیدگاه یکپارچه و جام... ادامه
سال:1402
کلیدواژه: بانک قرض الحسنه رسالت ؛ رضایت مشتری ؛ کیفیت خدمات ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: احمدی، مهران
ناشر: دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، دانشکده مدیریت و حسابداری
سال:1394
کلیدواژه: تعهد سازمانی ؛ رفتارهای مشتری گرایانه ؛ مشتری مداری بعنوان ویژگی بیرونی
نویسندگان: وکیلی ، علی اکبر ؛ امراللهی بیوکی ، ناهید ؛ شاکراردکانی ، محمد
ناشر: دومین کنفرانس سالانه اقتصاد،مدیریت و حسابداری
هدف پژوهش حاضربررسی تاثیر ویژگیهای شخصیتی بر رفتارهای مشتری گرایانه از طریق متغیرهای واسطهای است . مدل این تحقیق با استفاده از متغیرهای چون ویژگیهای شخصیتی، تعهد سازمانی، مشتری مداری بعنوان ویژگی بیرونی و رفتارهای مشتری گرایانه شکل گرفته است. روش تحقیق این پژوهش؛ از نظر هدف، کاربردی بوده و برحسب روش... ادامه
کلیدواژه: تجربه مشتری ؛ رضایت مشتری ؛ شعف مشتری ؛ وفاداری مشتری
نویسندگان: رحمانی ، محمود
ناشر: موسسه آموزش عالی راغب اصفهانی، دانشکده علوم انسانی
مسـئلۀاصلی این مقاله بررسـی چگونگی فعالیتهای خیریۀبرخی مسـاجد و حسـینیههای شهرتهران در پیوند با نهضت امام خمینی از سـالهای1342تا1357اسـت که با اسـتفاده از رویکردتوصیفی به بررسی بخشی از اینگونه فعالیتها پرداخته شده است.از آنجا که مبارزین سیاسی با تنگناهای مالی زیادی از سوی رژیم مواجه شدند دست به ا... ادامه
سال:1398
کلیدواژه: تجربه ؛ تعاملات مشتریان ؛ راحتی خدمات ؛ رضایتمندی
نویسندگان: سهرنگی نژاد ، اسما
ناشر: دانشگاه شهید باهنر کرمان، دانشکده مدیریت و اقتصاد
قرض الحسنه بعنوان یک ابزار مهم رفع نیاز های مالی مورد تاکید شدید اسلام قرار گرفته است و در حال حاضر تعداد قابل توجهی صندوق قرض الحسنه در کشور به اعطای این تسهیلات می پردازند که عمدتا نیازهای مصرفی را هدفگیری نموده است.از سوی دیگر فعالیت دیگری در دنیا به نام تامین مالی خرد از اعتبار قابل توجهی در عرص... ادامه
کلیدواژه: برگزاری کنفرانس,اطلاعیه شفاف سازی,توقف نماد معاملاتی,تصمیم گیری سرمایه گذاران
نویسندگان: جوانمرد حدیث، خدامی پور احمد، پورحیدری امید
ناشر: چشم انداز مدیریت مالی - JOURNAL OF FINANCIAL MANAGEMENT PERSPECTIVE
هدف: اکثر نظریه های مالی اقتصادی بر این فرض استوارند که سرمایه گذاران در زمان تصمیم گیری به صورت کاملاً عقلایی عمل می کنند که با نظریه انسان اقتصادی عقلایی کاملاً منطبق است. سرمایه گذاران به هنگام سرمایه گذاری تمام جوانب را در نظر می گیرند و عقلایی ترین تصمیم را اتخاذ می کنند. ولی در برخی مواقع عوام... ادامه
سال:1403
کلیدواژه: کفایت سرمایه، کمیته بال، نظام بانکداری اسلامی، نظام بانکداری متعارف، ضریب ریسک، عقدهای اسلامی
نویسندگان: منظور داوود، یادی پور مهدی
ناشر: اقتصاد اسلامی - Islamic Economics
مقاله می کوشد با بررسی کفایت سرمایه در جایگاه معیاری برای تشخیص سلامت بانکی که از طرف کمیته بال در جایگاه ناظر بین المللی مطرح شده و همچنین ماهیت نظام بانکداری اسلامی به صورت نظامی نوین در صنعت بانکداری نشان دهد، کفایت سرمایه متناسب با بانکداری متعارف متفاوت از بانکداری اسلامی است.تفاوت اصلی بانکدار... ادامه
سال:1387
کلیدواژه: تجربه آنلاین مشتری، رسانه های اجتماعی، مدل سازی معادلات ساختاری، بازاریابی دیجیتال، مشتری مداری
نویسندگان: جعفری علیرضا، زکی پور مهدی، رجبی مرجان
ناشر: مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار - Journal of Dynamic Management Business Analysis
هدف: هدف این پژوهش ارائه مدلی برای تعیین و توضیح پیشایندها و پیامدهای تجربه آنلاین مشتری در رسانه های اجتماعی است. روش شناسی: این تحقیق به صورت ترکیبی انجام شده است. در بخش کیفی، داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته با 20 کارشناس حوزه بازاریابی دیجیتال جمع ... ادامه
کلیدواژه: حاکمیت شرکتی، احساسات سرمایه گذار، تصمیمات سرمایه گذاری، بیش سرمایه گذاری
نویسندگان: هاشمی سیدعباس، مشعشعی سیدمحمد
ناشر: پژوهش های تجربی حسابداری - Journal of Empirical Research in Accounting
هدف این پژوهش بررسی اثر حاکمیت شرکتی بر رابطه بین احساسات سرمایه گذار و تصمیمات سرمایه گذاری شرکت ها است. برای این منظور، نمونه ای شامل 106 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران طی سال های 1388 الی 1393 مورد آزمون قرار گرفتند. در این پژوهش برای متغیر حاکمیت شرکتی از شاخص حاکمیت شرکتی مستخرج از... ادامه
سال:1397
بعدی
دسته بندی